תקנון ותנאי שימוש באתר

הגדרות של מונחים בתקנון

בנוסף לכל הגדרה אחרת בתקנון זה, יחולו ההגדרות הבאות:

1. "המפעיל" - שיער פלטפורמה בע"מ, ח"פ 517278016, המפעילה את האתר, לרבות נושאי משרה מטעם המפעיל, עובדיו ותאגידים קשורים, וכן כל גורם שיבוא במקום המפעיל מעת לעת.
2. "גורם טכני חיצוני" - כל מי שמספק למפעיל מוצרי ו/או שירותי חומרה ו/או תוכנה ו/או אחסון ו/או עיצוב בקשר עם האתר.
3. "מנוי" - משתמש אשר נרשם לאתר, לרבות באמצעות Facebook, Google, ו/או כל רשת חברתית אחרת, בין בתמורה ובין ללא תמורה, והכל כפי וככל שהמפעיל יאפשר מעת לעת.
4. "משתמש" - גורם המשתמש באתר, לרבות מנוי.
5. "תוכן" או "תכנים" - כל מידע מכל סוג שהוא, לרבות מאמרים, הנחיות, הדרכות, סרטונים, איורים, תרשימים, תמונות וכן כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי, וכן כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם.

תחולה, מבוא לתקנון ופרשנות

6. השימוש באתר מהווה הסכמה של המשתמש לתקנון.
7. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד לכל דבר ועניין מהתקנון.
8. אופן הפרשנות של תקנון זה והראיות שיהיו קבילות לפירושו יהיו בהתאם ללשונו של התקנון בלבד.
9. בחלקים באתר יכולים להופיע תנאי שימוש פרטניים. תנאי שימוש פרטניים כאמור יחולו יחד ובמקביל להוראות תקנון זה. במקרה של סתירה, יגבר האמור בתנאי השימוש הפרטניים. בכל מקרה, תועדף פרשנות שלא תביא לסתירה בין מסמכים ותאפשר את קיום האמור במסמכים שונים במקביל.
10. במקרה בו יקבע על ידי רשות חוקית מוסמכת, כי חלק כלשהו מהתקנון בטל ו/או אינו חוקי, לא יהיה בכך כדי לגרוע מיתר הוראות התקנון, ויראו בחלק הבטל/שאינו חוקי כאילו הוחלף בתנאי תקף אחר הקרוב ביותר בתוכנו לזה המקורי.
11. האמור במבוא ובהקדמה שלפניו הם חלק בלתי נפרד מהתקנון.
12. השימוש בלשון זכר או בלשון רבים הינם מטעמי נוחות בלבד.
13. כותרות הפרקים של התקנון הן לנוחות בלבד, ואין לראות בהן כמחייבות או כמסייעות בפרשנות.

תנאי התקנון, שינויים ותוקף

14. המפעיל רשאי לשנות ו/או לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים בתקנון ו/או בחלקו, והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי.
15. הוראות תקנון ששונו ו/או תוקנו יפורסמו באתר וכן תופיע הודעה כי בוצע שינוי, והם יחייבו מרגע פרסום ההודעה על השינוי. כל מי שאינו מסכים לשינויים, יודיע על כך למפעיל ויהיה רשאי להפסיק שימוש באתר. המשך שימוש באתר לאחר ההודעה על השינוי כמוהו כהסכמה לשינוי לכל דבר ועניין. מבלי לגרוע מהאמור, מומלץ לעיין באופן תקופתי בהוראות התקנון.
16. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו ו/או כל דין אחר, יגבר האמור בתקנון. אם דין כלשהו אינו מאפשר התניה על הוראותיו, ייקראו הוראות תקנון זה כך שיעלו בקנה אחד עם הוראות הדין ובמידת האפשר לפי הכוונה המקורית של הוראות התקנון.
17. מובהר, שאין כוונה בתקנון זה להעניק למשתמש זכויות מעבר לזכויות הבסיסיות שאותן הדין מעניק למשתמש במפורש.

שירותי האתר

18. המפעיל יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי בכל עת להתאים ו/או להשהות ו/או להפסיק ו/או לשנות ו/או להגביל את האתר, שירותיו - כולם או חלקם - לרבות הרשאות גישה, זמינות פעילויות ושירותים, תכנים שונים, שעות פעילות, וכן תוכנות ו/או ציוד הנדרשים לצורך גישה לאתר ולשירותיה. בכל מקרה, המפעיל לא ישא באחריות לנזקים כלשהם כתוצאה מהאמור, אף אם צפה או היה ביכולתו לצפות נזקים אלה.
19. המפעיל יוכל להציע, על פי שיקול דעתו הבלעדי, פעילויות ותכנים מיוחדים בכפוף לתנאים מיוחדים או שונים שיובאו לידיעת המשתמשים או חלק מהם. מובהר בזאת, כי השתתפות בפעילויות ו/או חשיפה לתכנים המיוחדים האמורים תחשבנה כהסכמה לתנאים המיוחדים, אשר יפורטו ככל הניתן בסמוך לכל פעילות מיוחדת שכזו.
20. קישורים (LINKS) לרבות בבאנרים ופרסומות, אינם באחריות המפעיל. המפעיל לא בדק ואינו מתחייב ואף לא יהא אחראי כלפי משתמשי האתר בכל הנוגע למחיר, לדיוק, לאמינות, לטיב, לאיכות, לאמיתות, להתאמה, לרמה, לשלמות ו/או לכל היבט אחר של איזה מהנ"ל.
21. לשם הפעלת האתר ואספקת שירותי האתר, המפעיל נעזר בגורמים טכניים חיצוניים ומשתמש באמצעים טכנולוגיים שונים. אף כי המפעיל משתדל להתקשר עם גורמים טכניים מקצועיים ואמינים, ולהשתמש באמצעים טכנולוגיים סבירים להפעלת האתר, הרי שבכל מקרה המפעיל לא יהיה אחראי לטיב, לתדירות, לרצף, לאיכות, לאמיתות, להתאמה, לשלמות, לרמת שירותים, ולכל כשל אפשרי ו/או לכל היבט אחר בנוגע לגורם טכני חיצוני ו/או לתוצאותיו ו/או לאמצעים טכנולוגיים כלשהם, אף אם המפעיל צפה ו/או היה ביכולתו לצפות את הכשל האפשרי ו/או את התוצאה כאמור.
22. שירות ניתוח שיער חכם בעזרת AI - מבוסס על אלגוריתמים, למידת מכונה ובינה מלאכותית, והוא מסופק למשתמש (AS IS) כמו שהוא. טכנולוגיות מסוג זה כפופות לשגיאות, אי-דיוקים טכניים או הזיות. המפעיל אינו מבטיח ואינו מתחייב לדיוק, לשלמות, לאמינות או לנכונות התוצרים המופקים על ידי AI. הסתמכות המשתמש על תוצרי AI נעשית על אחריותו הבלעדית והמלאה, והמפעיל לא יישא בכל אחריות, עקיפה או ישירה, לנזק מכל סוג שהוא שיגרם כתוצאה משימוש, קריאה או הסתמכות על מערכת AI.
23. המפעיל יהיה רשאי לשנות את זהות הגורמים הטכניים המקצועיים ו/או את האמצעים הטכנולוגיים מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל הודעה מראש.
24. במקרה בו בשל הפסקת ההתקשרות של המפעיל עם גורם טכני חיצוני ו/או בשל הפסקת שימוש באמצעי טכני כלשהו לא יוכל המפעיל לספק את שירותי האתר - כולם או חלקם - יהיה המפעיל רשאי להפסיק את ההתקשרות עם המשתמשים באותו שירות או להפסיק את אספקת השירות.
25. מוצהר, כי המפעיל נוקט בצעדים סבירים על מנת לאבטח את האתר ולהבטיח את פעילותו התקינה, אך בכל מקרה המפעיל לא יהיה אחראי לכל הפסקה, האטה, אובדן מידע, גניבת מידע, נזק למחשב, נזק לתשתית, הפרעה, וירוס, סוס טרויאני, תוכנה מזיקה, פרצה, תקלה, כשל חומרה ו/או תוכנה ו/או קווי תקשורת, או פגם כלשהו באבטחה, תהא סיבתם אשר תהא (להלן - "כשל אפשרי") ככל שיגרמו למשתמשים לרבות נזקיהם ו/או הוצאותיהם. השימוש באתר ובשירותיה נעשה על אחריותם הבלעדית של המשתמשים. האמור יחול אף אם המפעיל צפה או היה ביכולתו לצפות את הכשל האפשרי ו/או את התוצאה כאמור.
26. למען הסר ספק המשתמשים מצהירים ומאשרים, כי ידעו להם שהאמור לעיל בסעיף הקודם יחול גם בכל הנוגע למסירת מידע אישי, מספרי כרטיסי אשראי ופרטי חשבון בנק, אם יידרשו למסור אותם לצורך שימוש באתר.
27. מבלי לגרוע מהאמור, מומלץ למשתמש לנקוט ולהפעיל אמצעי הגנה המתאימים לצרכיו, לרבות מערכות אנטי וירוס, בכל שימוש באתר ובכלל.
28. המפעיל מצהיר, כי פעילות האתר כולה או חלקה עשויה להיות מושבתת או מוגבלת מעת לעת בשל תקלה ו/או פעולות תחזוקה ו/או ביצוע עדכונים, וזאת גם ללא הודעה מוקדמת. המפעיל לא יישא באחריות כלשהי בקשר עם האמור, לרבות לא לנזקים ו/או הוצאות שעלולים להיגרם למשתמשים.

התחייבויות והצהרות המשתמש: כללי

29. מבלי לגרוע מהצהרות מהתחייבויות המשתמש בכל מקום אחר בתקנון זה, המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב כדלקמן:
    1. א. כל הפרטים, הצילומים והמידע האישי והבריאותי שמסר הם נכונים, מלאים ומדוייקים.
    2. ב. המשתמש רשאי להתקשר עם המפעיל לפי הוראות תקנון זה ולפי כל דין.
    3. ג. לציית לתקנון במלואו וכן להוראות כל דין במסגרת השימוש באתר.
    4. ד. כל מידע שימסור לצורך רישום באתר ו/או כנדרש בכל מקום באתר, לרבות לצורך רישום כמנוי, ובכלל זה מידע בריאותי, נתוני כרטיס אשראי וכל מידע אחר שיידרש ממנו, ככל שיידרש, יהיה נכון, מדוייק, מלא, תואם את המציאות ואינו מטעה. האמור יחול גם במקרה של רישום באמצעות צד ג', כגון GOOGLE או FACEBOOK.
    5. ה. ידוע לו שתוצרי מערכת AI אינם בגדר ייעוץ רפואי או רוקחי, כי הוא אינו מסתמך עליהם ככאלה, וכי עליו לפעול רק לפי הנחיות הרופא המאבחן או הרוקח המנפק, לפי העניין.
    6. ו. ידוע לו שהפרטים האישיים שימסרו על ידו, ככל שימסרו, יאוחסנו בכפוף להוראות מדיניות הפרטיות. המפעיל רשאי לאגור ולהשתמש בנתונים בנוגע למשתמשים, ובכלל זה דרכי התקשרות וכן כל פרט אחר המסופק על ידי צד ג' שבאמצעותם משתמש נרשם לאתר.
    7. ז. הרישום לאתר מהווה הסכמה להיכלל במאגר מנויי האתר. המאגר ישמש את המפעיל לאספקת השירותים למנוי, ובכלל זה למשלוח הודעות, עדכונים ודברי פרסומת למנוי, ככל שהמנוי אישר את קבלתם. מחיקת פרטי מנוי מהמאגר תעשה לבקשת המנוי שתופנה למפעיל לפי הפרטים שבתחתית תקנון זה.
    8. ח. הוא מסכים שהמפעיל יעשה שימוש בפרטי המשתמש שאינם מזהים אותו, לצורך שיפור שירותי האתר.
    9. ט. הוא ישמור בסודיות סיסמתו, ככל שתימסר לו, ויישא באחריות לכל שימוש אשר יעשה בסיסמא, אף אם נעשה ללא אישור. המפעיל לא יישא באחריות כלשהי לנזקים אשר יגרמו כתוצאה משימוש לא מאושר.
    10. י. לא להעתיק ו/או להפיץ ו/או לסחור בחלקים כלשהם מהאתר ו/או בתכנים המופיעים בה, אלא לאחר קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
    11. יא. לא להשתמש בשירותי האתר ו/או בתוכן המופיע בה שלא במסגרת המותר באתר, ולא להעתיק ו/או לשכפל ו/או להוריד את האתר ו/או את התכנים שבה.
    12. יב. תנאי לרכישה באתר הוא כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה, כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ורשאי לפי דין לבצע את הרכישה. בביצוע רכישה באתר, הרוכש מצהיר ומאשר כי הוא עומד בתנאי זה. המפעיל רשאי לדרוש, לפי שיקול דעתו, אסמכתא מתאימה לצורך אימות גיל הרוכש, ולעכב או לבטל רכישה ככל שיתברר כי תנאי זה אינו מתקיים.
30. המשתמש מסכים, כי למפעיל יש את הזכות שלא לאשר התקשרות עם משתמש מכל סיבה שהיא, וכן שלא להתיר שימוש או להמשיך שימוש באתר, כולו או חלקו, ו/או לבטל ו/או לחסום משתמש ו/או לבטל מנוי והכל באופן מיידי בכל מקרה של שימוש לרעה באתר ו/או אי עמידה בתנאים הקבועים בתקנון זה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות העומדת למפעיל על פי דין ו/או הסכם. למפעיל יהיה שיקול דעת בלעדי, סופי ומוחלט לקבוע מה יהווה "שימוש לרעה", האם ומתי שימוש באתר עולה לכדי הפרת האמור בתקנון זה ו/או בכל הסכם ו/או דין, והמפעיל מתחייב להפעיל שיקול דעת זה בתום לב ובהגינות.

אחריות למתפרסם, לתכנים ולמידע באתר

31. המפעיל יהיה רשאי מעת לעת - אך לא חייב - לעיין בכל תוכן ו/או מידע באתר, וכן למחוק, לתקן ולשנות, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המפעיל וללא כל חובת הודעה מוקדמת.
32. אין באמור כדי לחייב את המפעיל באופן כלשהו, והוא אף אינו יכול לפקח באופן גורף על מידע ו/או על תכנים המופיעים באתר. אם וככל שהמפעיל יבצע בדיקה כלשהי ו/או ימחק באופן כלשהו תכנים ו/או מידע, בין אם מעת לעת ובין אם באופן קבוע - לא יהיה בכך כדי לחייב את המפעיל להמשיך ולבדוק ו/או למחוק תוכן ו/או מידע אחר כלשהו ו/או להמשיך במעקב אחר מעלה התכנים ו/או המידע.
33. המפעיל מתחייב להוריד כל תוכן מפר ו/או פוגע, אשר יובא לידיעתו באמצעות כתובת הדוא"ל info@se-ar.co.il, וזאת בהקדם האפשרי לאחר הפנייה.
34. האמור בפרק זה בא להוסיף על כל פטור המוקנה למפעיל, מכוח הדין ו/או התקנון, ולא לגרוע ממנו.

שימוש בשירותי האתר בהתאם להוראות כל דין

35. בנוסף לכל התחייבות אחרת של המשתמש, חל איסור מוחלט לעשות באתר ו/או באיזה מחלקיו שימוש אשר נוגד את דיני מדינת ישראל ו/או כל דין אחר (פלילי ו/או אזרחי), ו/או הפוגע פגיעה כלשהי בכל צד ג'.

זכויות קניין רוחני באתר ובעלות של המפעיל בתכנים של האתר

36. המפעיל מקפיד על שמירת זכויות היוצרים ושאר זכויות הקניין הרוחני. כל משתמש באתר נדרש בזאת להקפיד ולשמור על הזכויות האמורות, שכן שמירה עליהן היא תנאי לשימוש באתר.
37. כל הזכויות באתר, לרבות זכויות היוצרים, ובכלל זה בשם האתר, בעיצובים ובממשקים, בתוכן וכן בתוכנות ובתוכנות העזר המשמשות להפעלתה של האתר, שייכות למפעיל, וזאת בין אם נכללה ביחס למידע ספציפי הודעת זכויות ובין אם לאו, והכל אלא אם נאמר מפורשות ובכתב אחרת ו/או אם קיים הסכם מפורש בכתב בין המפעיל לבין גורם כלשהו הקובע אחרת.
38. למען הסר ספק המשתמש מסכים ומאשר, שיראו כל זכות שיש למפעיל ביחס לתוכן באתר, ככזו שחלה באופן מלא גם על כל תוכן שהמשתמש העלה.
39. בכפוף למדיניות הפרטיות, המפעיל יהיה רשאי לעשות שימוש בתוכנות, בתוכן (כולל תוכן שהעלה משתמש), בכל מקום ובכל אופן, ללא כל הגבלה, וללא צורך בקבלת היתר כלשהו או בתשלום תמורה כלשהי, ובכלל זה למכור, להעביר, להעתיק, לשנות, לעבד, לשנות פורמט, להשתמש, להציג ולבצע בפומבי, ולהעניק רישיונות משניים בתכנים הנ"ל או בחלק מהם, וזאת בכל מדיה קיימת ו/או עתידית, בתמורה ו/או ללא תמורה, והכל תוך שמירת הפרטיות של הגולש כנדרש לפי תנאי השימוש ו/או הדין.

מכירת שטחי פרסום ומכירת האתר

40. המפעיל רשאי למכור את האתר (על תכניו, באופן מלא או חלקי, לרבות תוכן שהעלו משתמשים) ו/או למכור שטחי פרסום באתר ו/או להציב קישורים ממומנים ו/או למכור לידים ו/או להתקשר בעסקאות PPK ו/או בעסקאות PPL ו/או למכור מנויים למדורים שבהם יופיעו תכנים אחרים ו/או נוספים.
41. כל תמורה ו/או טובת הנאה שתתקבל בקשר עם פעילות באתר ו/או מכירתו, לרבות כזו שהתקבלה בקשר עם תוכן של האתר ו/או בקשר עם תוכן שהעלה משתמש (אם העלה), תהיה של המפעיל בלבד, ובשום פנים ואופן לא של המשתמש.

תשלום ופרטי תשלום

42. ככל שלצורך קבלת שירות משירותי האתר המשתמש יידרש להזין פרטי כרטיס אשראי, הרי שהמשתמש מאשר שהוא בעל הכרטיס שבאמצעותו מתבצעת הרכישה ו/או בעל הרשאה חוקית מאת בעל הכרטיס, ושאין כל מניעה חוקית ו/או הסכמית לביצוע הרכישה.
43. המשתמש מצהיר ומאשר, כי ידוע לו שתנאי לרכישה באתר הוא הזנת הפרטים הנדרשים ממנו במהלך הרכישה, כשהם שלמים, נכונים ומדויקים.
44. המפעיל רשאי מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לתנאים נוספים ו/או שונים מהאמור בתקנון זה, לתגמל משתמשים על פרסום של האתר, כולו או חלקו, בחשבונות שלהם ברשתות חברתיות ו/או באפליקציות. התגמול יכול להיות בכל דרך כפי שיקבע המפעיל מעת לעת. התגמול יכול להיות מוגבל בזמן ובכמות, כפי שיקבע המפעיל.

תיקון הפרה

45. המפעיל מצהיר בזאת, כי הוא עושה מאמץ לפעול בהתאם להוראות כל דין.
46. יחד עם זאת, אם וככל שיתברר שמעשי ו/או מחדלי המפעיל אינם עולים בקנה אחד עם הוראות כל דין כאמור ו/או עם האמור בתקנון זה, המשתמש יודיע על כך למפעיל לאלתר ובכתב, ויתן למפעיל 21 ימי עבודה לפחות לתקן את ההפרה. דרכי יצירת קשר עם המפעיל מפורטים בתקנון זה.
47. המשתמש מוותר על כל סעד המגיע לו בגין הפרה כלשהי מצד המפעיל, אלא אם המפעיל לא תיקן את ההפרה בתוך 21 ימי עבודה מהמועד שקיבל הודעה בפועל ובכתב על ההפרה.

פיצויים למפעיל

48. כל משתמש מתחייב בזאת לפצות ולשפות את המפעיל מיד עם דרישה ראשונה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, פגיעה בשם טוב, פגיעה במוניטין, תשלום והוצאה שיגרמו למפעיל בקשר לגלישה באתר ו/או לשימוש של המשתמש בשירותי האתר ו/או בקשר להפרת האמור בתקנון זה ו/או בכל הסכם אחר בין המפעיל לבין המשתמש, לרבות הוצאות משפטיות, שכ"ט עו"ד וקנסות, והכל בתוספת ריבית והצמדה כדין. למען הסר ספק, האמור בסעיף זה חל גם על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה של צד ג' כנגד המפעיל.
49. מבלי לגרוע מהאמור, במידה והמפעיל יתבע לדין בקשר עם הפרת תקנון זה על ידי משתמש, הוא שומר על זכותו לנהל את ההגנה בעצמו בהליכים שינקטו כנגדו, והמשתמש שבעטיו נתבע המפעיל מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם המפעיל בכל הליך משפטי כאמור.
50. התחייבויות המשתמש לפצות ולשפות את המפעיל כאמור בתקנון זה ישארו בתוקפן גם לאחר סיום השימוש באתר, ובלבד שעילת הפיצוי ו/או השיפוי קשורה לשימוש באתר.
51. אם וככל שייקבע שעל המפעיל לפצות ו/או לשפות משתמש מכל סיבה שהיא, מוסכם שהאחריות הכספית המצטברת של המפעיל כלפי המשתמש ו/או כל צד שלישי, בגין כל עילה ו/או נזק מכל סוג, לא תעלה בשום מקרה על הסכום הכולל ששולם בפועל על ידי המשתמש למפעיל בגין השימוש באתר במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק, ובכל מקרה לא יותר מ-5,000 ₪ לתקופה הנ"ל.
52. הצדדים מסכימים, כי הגבלות האחריות המפורטות בפרק זה הן חלק מהותי מההתקשרות בין הצדדים, וכי בלעדיהן המפעיל לא היה מאפשר שימוש באתר.

שירות

53. ניתן ליצור קשר עם התמיכה של המפעיל בדוא"ל: info@se-ar.co.il או באמצעות צור קשר באתר.

שונות וסמכות שיפוט

54. המפעיל בלבד יהא רשאי להמחות, להעביר או לשעבד את זכויותיו (ובכלל זה את זכותו לקבל תשלום ממשתמשים) ו/או את התחייבויותיו לפי תקנון זה לכל צד ג' לפי בחירתו וללא כל צורך בקבלת הסכמת המשתמש, מראש ו/או בדיעבד. ככל שהמפעיל יעשה כאמור, הוא מבטיח שזכויות המשתמש לפי תקנון זה לא תפגענה.
55. על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע או הקשור בשימוש באתר ו/או בכל תוכן המופיע בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל עניין הנובע ו/או הנוגע לשימוש באתר ו/או לתכנים המוצגים בה ו/או לתקנון זה ידון אך ורק בבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב (ערכאת שלום) או בתל-אביב (ערכאה מחוזית), ובהם בלבד.
56. הסכמים, הסכמות, הבנות וכו' שנעשו בע"פ בין הצדדים, אם נעשו יהיו חסרי תוקף.
57. שום ויתור, הנחה, הימנעות או שיהוי של המפעיל במימוש זכויותיו על פי תקנון זה לא יתפרשו כויתור או מניעה אלא אם נעשו בכתב.
58. המפעיל יהיה רשאי לשלוח הודעות שונות למשתמש באחת או יותר מהדרכים הבאות, לפי בחירתו הבלעדית: (1) באמצעות הודעה בחלון מידע כללי באתר; (2) באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש כפי שנמסרה על ידו; (3) שיחת טלפון; (4) הודעת SMS; (5) הודעת פקס; (6) מכתב בדואר רשום; (7) WhatsApp
59. כל ההודעות שישלחו למפעיל יחשבו כאילו התקבלו ביום העסקים הבא לאחר המועד אשר בו נתקבלו בפועל (ובתנאי שבידי המשתמש מצויה אסמכתא על הקבלה בפועל). במקרה של הודעות שישלחו למשתמש באמצעות האתר, אלה יחשבו כאילו נמסרו במועד בו נעשה השימוש הראשון בשירותי האתר לאחר משלוח ההודעה.
60. הודעות למפעיל יש להעביר באמצעות דואר אלקטרוני: info@se-ar.co.il או באמצעות צור קשר באתר.

אספקה

61. זמן אספקת השירות
    לאחר מילוי השאלון והשלמת הפרטים, הבקשה תועבר לבדיקה רפואית. מענה ראשוני יימסר בדרך כלל בתוך עד 3 ימי עסקים. ככל שהטיפול יאושר על ידי רופא, המשך הטיפול והאספקה יבוצעו בהתאם להנחיות הרופא ולזמני ההכנה והמשלוח של בית המרקחת.